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miDASH : renouvellements électroniques d’ordonnances

Les membres de l’équipe de la clinique The Wise Elephant, une clinique de santé familiale, travaillent main dans la main pour offrir des soins complets à leurs patients. Ils recherchent constamment des outils de pointe pour offrir à leur clientèle les meilleurs soins possibles. En adoptant une solution innovatrice de portail‑santé destiné aux patients, l’équipe a pu mettre en place un environnement sûr et plus efficace.

Cette solution offre aux patients la commodité de pouvoir utiliser leur ordinateur à la maison pour demander en ligne le renouvellement de leurs ordonnances. Comme une grande part de la clientèle de la clinique est composée de familles ou de jeunes qui, souvent, ne peuvent s’absenter du travail, il fallait trouver une solution plus commode et plus rapide. Celle‑ci permet de veiller à ce que les ordonnances soient exécutées à temps sans qu’il soit nécessaire de téléphoner ou d’attendre à la pharmacie. De plus, les professionnels de la santé reçoivent un relevé à jour des médicaments que leurs patients commencent à prendre ou prennent déjà, ce qui protège leur santé et leur bien‑être. L’adoption de cette solution à la clinique The Wise Elephant a permis de réduire le nombre d’appels visant le renouvellement d’une ordonnance ainsi que les délais d’attente sur place.

Solution : miDASH
Développeur : Health Quality Innovation Collaborative