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Community MD : renouvellements électroniques d’ordonnances

Les patients sont la préoccupation majeure de Community MD, une clinique familiale située à Brampton, en Ontario. En adoptant un portail-patients en ligne, la clinique a fait un pas en avant dans l’amélioration de la sécurité et de la satisfaction globales du patient.

Reconnaissant l’importance de l’adoption de nouvelles technologies de la santé, Community MD a adopté la solution miDASH, qui l’aide à améliorer l’expérience vécue par les patients qui viennent s’y faire soigner. Cette technologie permet au patient d’envoyer des messages en ligne à son professionnel de la santé pour lui demander le renouvellement d’une ordonnance. Le patient n’a donc plus, comme c’était le cas auparavant, à prendre rendez vous à la clinique pour ce faire. Cette solution a amélioré l’expérience vécue par le patient en réduisant nettement les temps d’attente puisque le patient peut faire sa demande rapidement et efficacement d’un simple clic!

« Cette solution donne à nos patients la possibilité de demander le renouvellement d’une ordonnance facilement et en toute commodité à partir de leur domicile. »

Solution : miDASH
Développeur : Health Quality Innovation Collaborative