Click4Time

LE DÉFI RÉSULTATS D’INFOROUTE SANTÉ DU CANADA FAVORISE LA RÉUSSITE DES AFFAIRES, POUR LE BIEN DES PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ ET DE LA POPULATION CANADIENNE! Click4Time a remporté la 1re place et un prix de 50 000 $ dans la catégorie Prise de rendez-vous électronique du Défi Résultats ImagiNation lancé par Inforoute Santé du Canada, où les participants courraient la chance de gagner 1 000 000 $ en prix. En plus de sa 1re place, Click4Time a aussi gagné le Prix d’ensemble d’une valeur de 1 000 000 $. Le PDG, Lance Shaler, a déclaré ce qui suit : « Au cours du Défi, l’utilisation de Click4Time dans le secteur de la santé a connu une hausse de 3 001 %. Le Défi nous a permis de nous concentrer sur les fonctionnalités importantes pour les patients, les professionnels de la santé et les cliniques privées, tout en veillant à l’interopérabilité future du système avec d’autres solutions de santé électroniques ». Ayant enregistré une croissance de 48 % et un taux d’utilisation de 81 % par les patients, le système de prise de rendez-vous en ligne Click4Time s’est révélé très avantageux pour les professionnels de la santé, les cliniques et la population canadienne. La croissance de 48 %, réalisé sur une période de 10 mois, tient au fait que Click4Time est facile d’emploi et intègre un logiciel de marketing. Les professionnels de la santé qui utilisent le système le décrivent comme un outil « indispensable » offrant une multitude de fonctionnalités qui facilitent la gestion des rendez-vous et permettent d’attirer de nouveaux clients. Dans le monde d’aujourd’hui, les parents doivent trouver le moyen de concilier du mieux possible leurs obligations financières, professionnelles et familiales et celles liées à la santé, de sorte qu’ils font face à beaucoup de stress. Tout se joue entre 9 et 5 h! Ils n’ont donc pas le temps de laisser des messages téléphoniques ou d’attendre qu’on les rappelle pour prendre des rendez-vous importants. Par conséquent, ils compromettent souvent leur santé et leur bien-être. La famille de Liza ne fait pas exception. Elle est cliente d’une clinique d’acupuncture et de massothérapie de Vancouver. Le fait de pouvoir prendre ses rendez-vous à toute heure du jour et de la nuit en quelques clics seulement a complètement changé sa vie. Liza a dit : « Je suis une mère occupée qui travaille à temps plein et a un fils de trois ans. Mon mari travaille aussi à temps plein. En plus de prendre des rendez-vous pour moi, je prends aussi de mon mari débordé, et nous devons souvent nous y prendre à la dernière minute. Avant, lorsque je n’utilisais pas Click4Time, la réceptionniste de la clinique et moi-même devions nous laisser de nombreux messages avant de pouvoir nous parler de vive voix. Elle me proposait alors différentes possibilités jusqu’à ce qu’on en trouve une qui convienne à mon horaire. Durant l’appel, j’étais souvent mise en attente et je me sentais forcée de faire un choix. Souvent, j’acceptais une date et une heure qui s’apparentait à un compromis et je ressentais de la frustration. Maintenant que j’utilise Click4Time, je n’ai qu’à cliquer sur une date pour voir toutes les possibilités de rendez-vous durant la semaine. Je clique sur l’heure qui me convient et c’est tout. Habituellement, ça ne me prend pas plus de 15 secondes. Je reçois même un courriel de rappel le jour précédant mon rendez-vous. Ce qui me plaît le plus, c’est que je peux prendre mes rendez-vous dans la soirée, lorsque j’ai du temps pour planifier mon horaire. C’est maintenant moi qui décide. C’est un rêve devenu réalité. J’adore cet outil! La prise de rendez-vous en ligne est la meilleure solution qui soit. » Selon les commentaires des utilisateurs, Click4Time est sur la bonne voie, comme le montre cette entrevue d’une durée de deux minutes avec Sony Baron, conseillère clinique: http://www.youtube.com/watch?v=2VsVSY92WqQ