Charity K.

Kitchener, ON – Quand il faut que j’emmène un de mes enfants à l’hôpital, je vérifie les temps d’attente en ligne et fais mon choix entre les deux hôpitaux les plus proches. J’évite le stress parce que j’ai l’impression que je maîtrise la situation. Je sens aussi que les hôpitaux ont les intérêts des patients à cœur et cherchent continuellement à rendre leur expérience plus sûre et plus satisfaisante.