Betsy R

Ottawa, ON – Je travaille pour le CHEO depuis 1984. Cet établissement peut compter sur des employés passionnés et dévoués qui se consacrent au bien-être des enfants et des jeunes de notre collectivité. C’est également un endroit où j’ai toujours pu profiter d’extraordinaires possibilités d’avancement et de perfectionnement. À mesure que la technologie progresse, et grâce aux investissements en santé numérique, les débouchés professionnels qui s’offrent à moi se multiplient. Actuellement, j’exerce le rôle d’analyste des systèmes opérationnels d’Epic et de formatrice principale en SI. Je dirige et soutiens les applications servant à inscrire les patients, à gérer les données démographiques et à prendre rendez-vous ainsi que les applications ADT; nous sommes sur le point de franchir des étapes importantes vers l’adoption d’un DSE intégré. Je m’estime chanceuse de pouvoir participer au projet de mise en œuvre du DSE, car le DSE nous permettra d’améliorer considérablement la sûreté et la qualité des soins aux patients. Grâce aux progrès technologiques, j’ai pu perfectionner mes compétences et améliorer mon leadership et mon rendement, ayant eu la possibilité d’obtenir deux certificats et de suivre deux formations agréées sur Epic. Je vais me servir de mes nouvelles compétences pour définir les exigences système nécessaires pour montrer aux utilisateurs finaux comment générer un flux d’activités fondé sur une base de connaissances. Ma participation au projet m’a rendue plus professionnelle et plus efficace. Elle m’a aussi permis d’acquérir des stratégies de formation efficaces et d’établir des objectifs d’excellence liés à l’inscription des patients, ce qui contribue à augmenter l’efficience et la qualité des soins. Comme je fais partie d’une équipe de gens très motivés, j’ai appris à reconnaître et à apprécier le travail des autres, à créer une nouvelle stratégie pour optimiser les ressources et à travailler en partenariat pour assurer l’excellence de nos pratiques d’inscription, et ce, dans le but de faciliter la prise de décisions concernant la sûreté des soins et de mettre en place un système durable pour les patients et leur famille.